Вопрос-ответ
Что делать, если оплатили заявку, но не смогли принять участие в мероприятии?
Если вы оплатили регистрационный взнос и ваша оплата подтверждена, но по техническим, организационным или другим причинам вы не успели принять участие, то возврат взноса возможен в срок до дня окончания мероприятия (включительно).
Возврат производится на ваш счет на сайте Центра «Снейл».
Напишите нам на электронную почту zabota@nic-snail.ru письмо с указанием номера заявки и причиной по которой не смогли принять участие в мероприятии.
Как оплатить участие с помощью квитанции?
Квитанция формируется автоматически при подаче заявки.
Загрузить квитанцию можно двумя способами:
1. Вам необходимо войти в «Личный кабинет» на сайте Центра, открыть вкладку «Мои мероприятия», выбрать конкурс, нажать на кнопку «Подтвердить оплату», загрузить изображение квитанции (кнопка «Выбрать файл»)
2. Вам необходимо войти в «Личный кабинет» на сайте Центра, открыть вкладку «Мой счет и бонусы». В разделе Мой счет/ История платежей выбрать нужную заявку и нажать на кнопку «Подтвердить платеж», загрузить изображение квитанции (кнопка «Выбрать файл»)
Квитанция будет подтверждена специалистами в течении 24 часов с момента загрузки изображения. После подтверждения в «Личном кабинете» появится статус «Оплачено».
Как участвовать в конкурсах Центра «Снейл» со скидкой?
Для координаторов, зарегистрировавших в предыдущий учебный год 500 и более участников, устанавливается скидка 25% для мероприятий типа «Конкурсы-игры».
Для координаторов, зарегистрировавших в предыдущий учебный год от 400 до 499 участников, устанавливается скидка 20% для мероприятий типа «Конкурсы-игры».
Для координаторов, зарегистрировавших в предыдущий учебный год от 250 до 399 участников, устанавливается скидка 15% для мероприятий типа «Конкурсы-игры».
Для оплаты необходимо:
1) На странице выбранного конкурса в блоке "Рассчитать стоимость участия" указать необходимое количество участников и нажать кнопку "Подать заявку";
2) Выбрать способ оплаты онлайн и поставить галочки "Я согласен с условиями публичной оферты" и "Даю согласие на обработку персональных данных".
3) Выбрать среди представленных средств электронных платежей подходящий и произвести платеж.
4) Оплата должна пройти автоматически.
5) После того, как оплата будет проведена в вашем личном кабинете, напротив конкурса будет указано «Оплачено» и в день начала мероприятия станет активна кнопка "Скачать задание".